继丸美、卡姿兰等“洋品牌”事件之后,近日,德国碧斯也被指是“假洋品牌”。有报料人向记者声称,标榜自己是德国护肤品牌的“碧斯”,其实就是一个彻头彻尾的假洋鬼子,并向记者展示了诸多“作假之处”或“疑惑之处”的证据。随后,记者联系了碧斯所属的广州保税区雅兰国际化妆品有限公司董事、总经理何毅彬。何毅彬表示,此次事件不排除是别有用心的人有计划有步骤而进行的商业行为,目前该事件已经交由相关法律人士调查处理。
本版撰文 信息时报记者 王晓梅
报料:德国专家实为普通老头?
报料人彭先生称,碧斯在其官网中一直提到的“著名皮肤专家steven(史提芬)”的照片,与一个叫BestCare Home Health Agencies的家庭护理服务公司网站中的照片一模一样。彭先生表示,在注重保护个人隐私的欧美国家,轻易使用名人的肖像是要支付巨额费用的。家庭服务公司不可能使用著名皮肤美容专家的肖像来做敬老院广告。无论是从与产品的关联性,还是从使用成本上来说都极不合理。因此,唯一的合理解释就是,照片上的人,只是一个普通的外国老头。随后,记者根据彭先生提供的网址登陆了相关页面,发现其中照片确实相似度很高。
研发中心实为巴黎建筑?
彭先生指着两组看上去一模一样的照片告诉记者,这两张照片一张来自碧斯官网,就是碧斯官网中反复提到的传奇般的“德国碧斯BESTCARE国际美容护肤研究中心”,而另一张则是来自一个城市风景网站优图网,是一张巴黎现代建筑。记者登陆该图片网站,也看到了此图片,上传日期是2011年7月25日。对于两个城市是否有如此相似的建筑,彭先生表示非常怀疑,并称从图中也无法找到任何关于“德国碧斯国际美容护肤研究中心”特征标识。
史提芬研发成果被写错?
另外,彭先生指出,在碧斯的品牌故事介绍中,steven博士赖以成名的研究发明也被写错。碧斯的品牌故事中写道:“1971年,史提芬博士研究出"biopiast collagen"一种以生物原生质促成皮肤愈合的物质,同年,德国碧斯BESTCARE国际美容护肤研究中心成立。”而实际上biopiast这个单词,用生物化学词典是查不到的,可以查到的是bioPlast(bio是生物质的词头,plast是塑料,胶体的意思,这个合成词的意思是原生质体),而介绍中却错把l写错成了i。记者在百度词典也只搜索到了其网络释义为“原生质细胞”。
企业回应: 不排除利益推手之作为
对于报料人所提及的诸多质疑,何毅斌表示,碧斯是一个已经运作将近20年的品牌,但之前一直是在专业线,日化线运作的时间并不长,品牌的知名度和影响力还并不是特别大。此次事件背后不排除是有别有用心的人有计划有步骤而进行的商业行为,而企业已基本掌握该行为人的情况,该行为人在日化行业拥有一定的知名度,一直以来其行为和动机都让很多业内人士所诟病。目前,该事件已交由相关法律人士调查处理,至于具体的调查进度和处理细节则不方便透露。
而无独有偶,记者在广州十长生化妆品有限公司总经理王国安的微博上也看到这么一段话:“前两天,一朋友晚上12点打电话说,某打假人士联合化妆品某些无耻之人买了韩后、碧斯还有很多产品,准备勒索厂家说明书不规范。今天真的开始敲诈碧斯了。”
业界声音
打假行业鱼龙混杂
一位不愿具名的日化业内人士则表示,以前所谓的“职业打假人”都会盯着宝洁、雅芳之类的跨国日化企业,但是现在一些人开始逐渐盯上本土日化品牌。因为本土品牌正处于快速成长中,成长的路上难免会暴露各种的不足和问题。但由于目前的“打假行业”鱼龙混杂,一些职业打假人的打假动机备受质疑,不排除会有恶意抹黑竞争对手或者纯粹为己谋私利的现象出现。
品牌要从“虚荣”转向“需要”
不论德国碧斯此次事件最后的定论是什么,有一点不得不承认,那就是一直以来中国的假洋品牌都蔚为壮观,而日化行业又尤甚。所谓“英伦玫瑰”,实际上是租用上海琦雅日化(上海)有限公司和上海活肤生物科技有限公司的生产许可证及卫生许可证,并在上述两公司灌装而成。所谓“成立于1961年的英伦玫瑰皇家女士养生会所,是英国高档与最专业的女士美容养生场所”,实际上就是上海馥玉化妆品有限公司经营打理。所谓“法国卡姿兰”,商标的注册人实际为中国人,注册地址为广州市海珠区某号。连发音都像日本单词的品牌化妆品“丸美marubi”,实际跟日本一点关系也没有,注册地址就在广州广汕路郭家山柯木塱工业区内……
假洋品牌为什么能在中国这么“吃香”?其实还是因为假洋品牌有一定市场基础,因为中国企业对洋商标的盲目崇拜,加上社会风气一直存在对洋品牌的盲目信任,已经形成了思维定势,正是由于盲目追求洋品牌的消费观,刺激了假洋品牌们敢于铤而走险。然而,并不是“一假遮百丑”,关键是企业要明白自己在做什么,创新打造属于本企业品牌才是王道。
话说回来,洋品牌也并不完全意味着最好最优,洋品牌的质量危机其实一直都存在,洋品牌的神话也在不断被打破,以化妆品为例,SK-、倩碧、兰蔻、希思黎等国际品牌都曾被曝出过问题,全球最大的健康护理用品生产商强生所生产的婴儿洗头水也曾被查出含有毒物质。
其实,不管是本土品牌还是洋品牌,都要努力使自己的品牌具有销售力,有文化有底蕴。成功的品牌都是从“虚荣”转向“需要”的,洋品牌虽可助力中国经济,但中国经济的腾飞还有待本土品牌的崛起,只有我们自强自立,不断修炼内功,不断提升品牌美誉度,才有可能树立起自己的品牌。
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